Wellcome to National Portal
Main Comtent Skiped

Citizen Charter

 

সিটিজেন্স চার্টার

(Citizen’s Charter)

 

জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিস

 

ক্রমিক নং

cÖ‡`q †mev

সেবাগ্রহীতা

সেবাগ্রহীতার জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করনীয়

কার্য সম্পাদনের সময়সীমা

মন্তব্য

বিনামুল্যে বই বিতরন

অভিভাবক/শিক্ষার্থী

উশিঅ প্রয়োজনীয় চাহিদা জুলাই মাসের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রদান নিশ্চিত করবেন।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ কর্তৃক উপজেলা শিক্ষা অফিসের চাহিদা ওপ্রাপ্যতানুয়ায়ী বই পেৌছানোর নিশ্চিত ব্যবস্থা গ্রহন করতে হবে।

ডিসেম্বরের ১ম সপ্তাহ

 

বিএড/এমএড সংক্রান্ত প্রশিক্ষণার্থীদের নামের প্রস্তাবনা

শিক্ষক/শিক্ষিকা

করনীয় নাই

এপ্রিল মাসের মধ্যে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

এপ্রিল মাসের মধ্যে

 

উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহনের অনুমতি প্রদান

কর্মকর্তা/কর্মচারী

শিক্ষক/শিক্ষিকা

করনীয় নাই

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে শিক্ষকদের আবেদন স্বয়ং উপযুক্ত আদেশ প্রদান এবং অন্যগুলি সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরন এবং আবেদনকারীতে তা অবহিত করতে হবে।

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

টাইমস্কেল এর আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

শিক্ষক/শিক্ষিকা

করনীয় নাই

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত আদেশ জারি করতে হবে।

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

পদোন্নতি প্রদান

প্রধান শিক্ষক

করনীয় নাই

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত আদেশ জারি করতে হবে।

১৫(পনের) কার্যদিবসের মধ্যে

 

দক্ষতাসীমা-র আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

শিক্ষক/শিক্ষিকা

করনীয় নাই

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত আদেশ জারি করতে হবে।

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

পিআরএল/লাম্পগ্রান্ট আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

শিক্ষক/শিক্ষিকা

করনীয় নাই

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত আদেশ জারি করতে হবে।

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

পেনশন কেস/আবেদনের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

শিক্ষক/শিক্ষিকা

করনীয় নাই

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত (মঞ্জুর) আদেশ জারি করতে হবে।

১০(দশ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

জিপিএল থেকে ঝণগ্রহন সংক্রান্ত আবেদনের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

শিক্ষক/শিক্ষিকা

করনীয় নাই

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত (মঞ্জুরী) আদেশ জারি অথবা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষ বরাবরে প্রেরন নিশ্চিত এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫(পাচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১০

জিপিএফ থেকে চুড়ান্ত উত্তোলন সংক্রান্ত আবেদনের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

শিক্ষক/শিক্ষিকা

করনীয় নাই

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত (মঞ্জুরী) আদেশ জারি করতে হবে।

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১১

গৃহনির্মান ো অনুরুপ আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

শিক্ষক/শিক্ষিকা

করনীয় নাই

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরন এবং আবেদনকারীতে তা অবহিত করতে হবে।

৭(তিন) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১২

পাসপোর্ট করনের আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

শিক্ষক/শিক্ষিকা

করনীয় নাই

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরন এবং আবেদনকারীতে তা অবহিত করতে হবে।

৫(পাচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৩

বিদেশ ভ্রমন/গমন সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

শিক্ষক/শিক্ষিকা

করনীয় নাই

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরন এবং আবেদনকারীতে তা অবহিত করতে হবে।

৫(পাচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৪

নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতিত বিভিন্ন প্রকার ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

শিক্ষক/শিক্ষিকা

করনীয় নাই

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে শিক্ষকদের আবেদন স্বয়ং উপযু্ক্ত আদেশ এবং অন্যগুলি সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরন এবং আবেদনকারীতে তা অবহিত করতে হবে।

৭(তিন) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৫

শিক্ষকদের বদলীর আবেদন নিষ্পত্তি

(জেলার মধ্যে/আন্ত:উপজেলা)

 

শিক্ষক/শিক্ষিকা

করনীয় নাই

এ সংক্রান্ত প্রচলিতি নীতিমালা অনুসারে বদলির আদেশ জারিকরন, কোন কারনে তা সম্ভব না হলে সেটি আবেদনকারীতক অবহিত করতে হবে।

৭(তিন) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৬

বকেয়া বিল এর আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

শিক্ষক/শিক্ষিকা

করনীয় নাই

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিল স্বাক্ষর/প্রতিস্বাক্ষর করত স্থানীয় হিসাবরক্ষণ অফিসে প্রেরন করতে হবে অথবা উর্দ্ধতনকর্তৃপক্ষের প্রাক অনুমোদনের প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপ-পরিচালকের মাধ্যমে মহাপরিচালক, প্রাশিঅ বরাবরে প্রেরন এবং তা আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৩০(ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৭

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/প্রতিবেদন পুরন/লিখন

(অধস্তন অফিস থেকে প্রাপ্ত)

শিক্ষক/শিক্ষিকা

করনীয় নাই

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রাপ্ত/পুরনকৃত ফরম প্রতিস্বাক্ষরান্তে এসিআর শাখায় প্রেরন নিশ্চিত ওসংশ্লিষ্ট ব্যক্তিতে তা অবহিত করবেন।

 

৩১শে মার্চ

সংস্থাপন মন্ত্রনালয়ের পরিপত্রের নির্দেশানুযায়ি

১৮

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/প্রতিবেদন পুরন/খিলন

wbR¯^ `߇ii কর্মকর্তা/কর্মচারী

 

৩১ শে জানুয়ারির মধ্যে যথাযথভাবে নির্ধারিত ফরম পুরণ করে উপস্থাপন করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে পুরণকৃত ফরম অনুস্বাক্ষর করে প্রতিস্বাক্ষরকারী কমর্কর্তা-র নিকট প্রেরন নিশ্চিত ো সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে তা অবহিত করতে হবে।

২৮ শে ফেব্রুয়ারি

সংস্থাপন মন্ত্রনালয়ের পরিপত্রের নির্দেশানুযায়ি

১৯

তথ্য প্রদান/সরবরাহ

দায়িত্ববান যে কোন ব্যক্তি/অভিভাবক/ ছাত্রছাত্রী

অফিস প্রধানের নিকট পুর্ণ নাম-ঠিকানাসহ সুস্টষ্ট কারন উল্লেখ করে লিথিত আবেদন/দরখাস্ত করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রদানযোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে, তবে নিজ এক্তিয়ারাধীণ বিষয় না হলে যথাস্থানে আবেদনের পরামর্শ প্রদান করতে হবে।

সম্ভব হলে তাৱক্ষনিক, না হলে সর্বোচ্চ ৩(তিন) কার্যদিবস।