সিটিজেন্স চার্টার
(Citizen’s Charter)
জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিস
ক্রমিক নং |
cÖ‡`q †mev |
সেবাগ্রহীতা |
সেবাগ্রহীতার জন্য করণীয় |
সেবা প্রদানকারীর করনীয় |
কার্য সম্পাদনের সময়সীমা |
মন্তব্য |
---|---|---|---|---|---|---|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
১ |
বিনামুল্যে বই বিতরন |
অভিভাবক/শিক্ষার্থী |
উশিঅ প্রয়োজনীয় চাহিদা জুলাই মাসের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রদান নিশ্চিত করবেন। |
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ কর্তৃক উপজেলা শিক্ষা অফিসের চাহিদা ওপ্রাপ্যতানুয়ায়ী বই পেৌছানোর নিশ্চিত ব্যবস্থা গ্রহন করতে হবে। |
ডিসেম্বরের ১ম সপ্তাহ |
|
২ |
বিএড/এমএড সংক্রান্ত প্রশিক্ষণার্থীদের নামের প্রস্তাবনা |
শিক্ষক/শিক্ষিকা |
করনীয় নাই |
এপ্রিল মাসের মধ্যে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। |
এপ্রিল মাসের মধ্যে |
|
৩ |
উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহনের অনুমতি প্রদান |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা |
করনীয় নাই |
৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে শিক্ষকদের আবেদন স্বয়ং উপযুক্ত আদেশ প্রদান এবং অন্যগুলি সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরন এবং আবেদনকারীতে তা অবহিত করতে হবে। |
৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
৪ |
টাইমস্কেল এর আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা |
করনীয় নাই |
৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত আদেশ জারি করতে হবে। |
৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
৫ |
পদোন্নতি প্রদান |
প্রধান শিক্ষক |
করনীয় নাই |
৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত আদেশ জারি করতে হবে। |
১৫(পনের) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
৬ |
দক্ষতাসীমা-র আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা |
করনীয় নাই |
৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত আদেশ জারি করতে হবে। |
৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
৭ |
পিআরএল/লাম্পগ্রান্ট আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা |
করনীয় নাই |
৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত আদেশ জারি করতে হবে। |
৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
৮ |
পেনশন কেস/আবেদনের নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা |
করনীয় নাই |
৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত (মঞ্জুর) আদেশ জারি করতে হবে। |
১০(দশ) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
৯ |
জিপিএল থেকে ঝণগ্রহন সংক্রান্ত আবেদনের নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা |
করনীয় নাই |
৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত (মঞ্জুরী) আদেশ জারি অথবা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষ বরাবরে প্রেরন নিশ্চিত এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। |
৫(পাচ) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
১০ |
জিপিএফ থেকে চুড়ান্ত উত্তোলন সংক্রান্ত আবেদনের নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা |
করনীয় নাই |
৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত (মঞ্জুরী) আদেশ জারি করতে হবে। |
৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
১১ |
গৃহনির্মান ো অনুরুপ আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা |
করনীয় নাই |
৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরন এবং আবেদনকারীতে তা অবহিত করতে হবে। |
৭(তিন) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
১২ |
পাসপোর্ট করনের আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা |
করনীয় নাই |
৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরন এবং আবেদনকারীতে তা অবহিত করতে হবে। |
৫(পাচ) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
১৩ |
বিদেশ ভ্রমন/গমন সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা |
করনীয় নাই |
৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরন এবং আবেদনকারীতে তা অবহিত করতে হবে। |
৫(পাচ) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
১৪ |
নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতিত বিভিন্ন প্রকার ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা |
করনীয় নাই |
৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে শিক্ষকদের আবেদন স্বয়ং উপযু্ক্ত আদেশ এবং অন্যগুলি সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরন এবং আবেদনকারীতে তা অবহিত করতে হবে। |
৭(তিন) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
১৫ |
শিক্ষকদের বদলীর আবেদন নিষ্পত্তি (জেলার মধ্যে/আন্ত:উপজেলা)
|
শিক্ষক/শিক্ষিকা |
করনীয় নাই |
এ সংক্রান্ত প্রচলিতি নীতিমালা অনুসারে বদলির আদেশ জারিকরন, কোন কারনে তা সম্ভব না হলে সেটি আবেদনকারীতক অবহিত করতে হবে। |
৭(তিন) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
১৬ |
বকেয়া বিল এর আবেদন নিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা |
করনীয় নাই |
৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিল স্বাক্ষর/প্রতিস্বাক্ষর করত স্থানীয় হিসাবরক্ষণ অফিসে প্রেরন করতে হবে অথবা উর্দ্ধতনকর্তৃপক্ষের প্রাক অনুমোদনের প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপ-পরিচালকের মাধ্যমে মহাপরিচালক, প্রাশিঅ বরাবরে প্রেরন এবং তা আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। |
৩০(ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে |
|
১৭ |
বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/প্রতিবেদন পুরন/লিখন (অধস্তন অফিস থেকে প্রাপ্ত) |
শিক্ষক/শিক্ষিকা |
করনীয় নাই |
৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রাপ্ত/পুরনকৃত ফরম প্রতিস্বাক্ষরান্তে এসিআর শাখায় প্রেরন নিশ্চিত ওসংশ্লিষ্ট ব্যক্তিতে তা অবহিত করবেন।
|
৩১শে মার্চ |
সংস্থাপন মন্ত্রনালয়ের পরিপত্রের নির্দেশানুযায়ি |
১৮ |
বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/প্রতিবেদন পুরন/খিলন |
wbR¯^ `߇ii কর্মকর্তা/কর্মচারী
|
৩১ শে জানুয়ারির মধ্যে যথাযথভাবে নির্ধারিত ফরম পুরণ করে উপস্থাপন করতে হবে। |
৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে পুরণকৃত ফরম অনুস্বাক্ষর করে প্রতিস্বাক্ষরকারী কমর্কর্তা-র নিকট প্রেরন নিশ্চিত ো সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে তা অবহিত করতে হবে। |
২৮ শে ফেব্রুয়ারি |
সংস্থাপন মন্ত্রনালয়ের পরিপত্রের নির্দেশানুযায়ি |
১৯ |
তথ্য প্রদান/সরবরাহ |
দায়িত্ববান যে কোন ব্যক্তি/অভিভাবক/ ছাত্রছাত্রী |
অফিস প্রধানের নিকট পুর্ণ নাম-ঠিকানাসহ সুস্টষ্ট কারন উল্লেখ করে লিথিত আবেদন/দরখাস্ত করতে হবে। |
৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রদানযোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে, তবে নিজ এক্তিয়ারাধীণ বিষয় না হলে যথাস্থানে আবেদনের পরামর্শ প্রদান করতে হবে। |
সম্ভব হলে তাৱক্ষনিক, না হলে সর্বোচ্চ ৩(তিন) কার্যদিবস। |
|